Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 02.04.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта uniqlo-delivery.ru (далее — «Сайт»).
1.2. Администрация Сайта (далее — «Оператор») обязуется соблюдать требования Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.3. Используя Сайт, вы даете согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с настоящей Политикой.

2. Какие данные мы собираем

2.1. Данные, предоставляемые пользователем

Для оформления и доставки заказов товаров Uniqlo мы можем запрашивать:

  • фамилию, имя, отчество;

  • контактный номер телефона;

  • адрес электронной почты;

  • адрес доставки (город, улица, дом, квартира);

  • данные для оплаты (обрабатываются через платежные системы, полные данные карт не хранятся).

2.2. Данные, собираемые автоматически

При посещении Сайта автоматически могут собираться:

  • IP-адрес;

  • данные user-agent браузера;

  • сведения о действиях на Сайте (cookie-файлы, аналитика).

2.3. Комментарии и медиафайлы

Если вы оставляете комментарий на Сайте, мы собираем данные, указанные в форме комментария, а также IP-адрес и данные user-agent браузера с целью определения спама.

Анонимизированная строка, создаваемая из вашего адреса email («хеш»), может предоставляться сервису Gravatar, чтобы определить, используете ли вы его. Политика конфиденциальности Gravatar доступна по адресу: https://automattic.com/privacy/. После одобрения комментария ваше изображение профиля будет видимым публично в контексте вашего комментария.

Если вы зарегистрированный пользователь и загружаете фотографии на Сайт, вам следует избегать загрузки изображений с метаданными EXIF, так как они могут содержать данные вашего месторасположения по GPS. Посетители могут извлечь эту информацию, скачав изображения с Сайта.

3. Использование cookie-файлов

3.1. Если вы оставляете комментарий, вы можете включить сохранение вашего имени, адреса email и веб-сайта в cookie. Это делается для вашего удобства, чтобы не заполнять данные повторно при следующем комментировании. Эти cookie хранятся в течение одного года.

3.2. Если у вас есть учетная запись на Сайте и вы войдете в нее, мы установим временный cookie для определения поддержки cookie вашим браузером. Этот cookie не содержит никакой личной информации и удаляется при закрытии браузера.

3.3. При входе в учетную запись мы также устанавливаем несколько cookie с данными входа и настройками экрана. Cookie входа хранятся в течение двух дней, cookie с настройками экрана — один год. Если вы выберете возможность «Запомнить меня», данные о входе будут сохраняться в течение двух недель. При выходе из учетной записи cookie входа удаляются.

3.4. При редактировании или публикации статьи в браузере будет сохранен дополнительный cookie, который не содержит персональных данных и содержит только ID записи, отредактированной вами. Срок хранения — 1 день.

3.5. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, но это может повлиять на функциональность Сайта.

4. Встраиваемое содержимое других веб-сайтов

Статьи на этом Сайте могут включать встраиваемое содержимое (например, видео, изображения, статьи и т.п.). Такое содержимое ведет себя так же, как если бы посетитель зашел на другой сайт.

Эти сайты могут собирать данные о вас, использовать cookie, внедрять дополнительное отслеживание третьей стороной и следить за вашим взаимодействием с внедренным содержимым, включая отслеживание взаимодействия, если у вас есть учетная запись и вы авторизованы на том сайте.

5. Цели обработки данных

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

  • оформление и доставка заказов товаров Uniqlo;

  • связь с клиентом по вопросам исполнения заказа (подтверждение, уточнение деталей, уведомления о статусе);

  • обработка возвратов и обменов;

  • улучшение качества обслуживания, анализ предпочтений пользователей;

  • обеспечение безопасности и предотвращение злоупотреблений (спам, мошенничество).

6. Передача данных третьим лицам

6.1. Для выполнения обязательств перед вами мы можем передавать ваши персональные данные:

  • курьерским службам и почтовым операторам (ФИО, адрес, номер телефона);

  • платежным системам и банкам-эквайерам (для обработки платежей);

  • магазинам Uniqlo (в минимальном объеме, необходимом для выкупа товара);

  • сервисам аналитики и борьбы со спамом (например, Gravatar, автоматическая проверка комментариев).

6.2. Мы не продаем и не передаем персональные данные третьим лицам в коммерческих целях без вашего явного согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

7. Хранение и защита данных

7.1. Если вы оставляете комментарий, то сам комментарий и его метаданные сохраняются неопределенно долго. Это делается для того, чтобы определять и одобрять последующие комментарии автоматически, вместо помещения их в очередь на одобрение.

7.2. Для пользователей с регистрацией на Сайте мы храним ту личную информацию, которую они указывают в своем профиле. Все пользователи могут видеть, редактировать или удалить свою информацию из профиля в любое время (кроме имени пользователя). Администрация Сайта также может видеть и изменять эту информацию.

7.3. Данные о заказах и платежах хранятся в течение срока, установленного законодательством (в том числе для бухгалтерского и налогового учета).

7.4. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования.

8. Ваши права

8.1. Вы имеете право:

  • получить информацию о факте обработки ваших персональных данных;

  • требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они являются неполными, устаревшими, недостоверными или обрабатываются с нарушением закона;

  • отозвать согласие на обработку данных, направив письменное уведомление;

  • запросить файл экспорта персональных данных, которые мы сохранили о вас, включая предоставленные вами данные (при наличии учетной записи или оставленных комментариев);

  • запросить удаление этих данных (за исключением данных, которые мы обязаны хранить в административных целях, по закону или в целях безопасности);

  • обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган (Роскомнадзор) или в суд.

8.2. Для реализации прав обращайтесь по адресу электронной почты: support@uniqlo-delivery.ru с пометкой «Персональные данные».

9. Куда отправляются ваши данные

Комментарии пользователей могут проверяться автоматическим сервисом определения спама. Также, при запросе сброса пароля, ваш IP-адрес будет указан в email-сообщении о сбросе.

10. Изменения Политики

10.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте, если иное не предусмотрено законодательством.
10.2. Регулярно проверяйте актуальную версию Политики. Продолжая использовать Сайт после изменений, вы соглашаетесь с ними.

11. Контактная информация

uniqlo-delivery.ru
Электронная почта: support@uniqlo-delivery.ru
Телефон: +7 (__) —— (в рабочие дни с 10:00 до 19:00)